El pagament dels subministraments, com ara l’aigua corrent, a les llars catalanes que es troben en major risc d’exclusió social és un fet identificat per la Creu Roja a través dels successius estudis de l’Observatori de Vulnerabilitat i que té a veure amb l’anomenada pobresa energètica.
De fet, el juny de 2012, amb la publicació del 3r estudi de l’Observatori de Vulnerabilitat sota el títol de “L’impacte de la crisi en les persones grans” es va constatar que el 73,8% de persones grans enquestades que són beneficiàries dels projectes de lluita contra la pobresa de la Creu Roja han hagut de canviar els seus hàbits per reduir el consum energètic i de l’aigua corrent; aquest estalvi s’ha produït bàsicament reduint la neteja de la llar, la higiene personal i, fins i tot, accedint més sovint a les fonts públiques.